El desarrollo y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad es un objetivo estratégico para GRULOP que se extiende a todas sus actividades como medio para seguir creciendo y consolidando a la organización entre las empresas más destacadas del sector.
Para conseguir estos objetivos, GRULOP se basa en los siguientes principios:
- Satisfacción de las expectativas y requisitos del cliente, proporcionando el nivel de calidad exigido.
- Eficacia y Eficiencia en la gestión de los procesos para mejorar la competitividad.
- Implantación de una dinámica de mejora continua como base para alcanzar la excelencia.
- Desarrollo de alianzas con nuestros proveedores, fomentando el cumplimiento de los requisitos de calidad.
- Transparencia, comunicación y colaboración con los principales grupos de interés.
- Formación continua para el desarrollo profesional.
El compromiso de GRULOP con sus clientes requiere mantener el máximo nivel de calidad en la ejecución de los trabajos y una sistemática a través de su política y Sistemas de Gestión de Calidad, para comprobar que se ejecutan con los niveles de calidad y satisfacción exigidos.
Proveedores y subcontratistas son para GRULOP piezas claves en el desarrollo de su actividad, por lo que requiere que tengan un elevado nivel de capacidad, competencia y vinculación, con el fin de establecer relaciones estables y duraderas, que ofrezcan al cliente un servicio de mayor calidad y reviertan en un beneficio mutuo.